Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 01.06.2026 v1.0

1. Кіріспе

Tanys-қа қош келдіңіз («біз», «біздің»). Бұл Құпиялылық саясаты Tanys мобильді қосымшасын («Қосымша») пайдаланған кезде біз сіздің ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, ашатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді. Бұл саясатты мұқият оқыңыз. Қосымшаны пайдалана отырып, сіз осы Құпиялылық саясатында сипатталған тәжірибелерге келісесіз.

2. Біз жинайтын ақпарат

2.1 Сіз беретін жеке ақпарат

Тіркелу және Қосымшаны пайдалану кезінде біз келесі жеке ақпаратты жинай аламыз:

  • Телефон нөмірі — тіркелгіні тіркеу, аутентификация және тіркелгіні қалпына келтіру үшін пайдаланылады.
  • Аты — профильде көрсетіледі және басқа пайдаланушыларға көрінеді.
  • Жасы — жасты тексеру және сәйкестендіру мақсатында пайдаланылады.
  • Жынысы — профильді көрсету және сүзу үшін пайдаланылады.
  • Қала — сіздің аймағыңыздағы тиісті кездесулерді көрсету үшін пайдаланылады.
  • Электрондық пошта мекенжайы — тіркелгіні қалпына келтіру және маңызды хабарландырулар үшін пайдаланылады.
  • Профиль фотосуреттері — ерікті түрде жүктеледі және модерациядан кейін басқа пайдаланушыларға көрінеді.
  • Био/сипаттама — профильде көрінетін өзіңіз туралы міндетті емес мәтін.

2.2 Пайдалану барысында жасалатын ақпарат

  • Хабарламалар — қосымша ішіндегі чат арқылы басқа пайдаланушылармен алмасатын мәтіндік хабарламалар.
  • Кездесу деректері — сіз жасайтын немесе қосылатын кездесулер, оның ішінде белсенділік түрі, күні, уақыты, орны және сипаттамасы.
  • Бағалар мен пікірлер — кездесулерден кейін басқа пайдаланушылар мен орындарға қоятын бағаларыңыз.
  • Шағымдар мен есептер — пайдаланушыларға шағымданғанда немесе орындар туралы шағым бергенде жіберілетін ақпарат.

2.3 Автоматты түрде жиналатын ақпарат

  • Құрылғы ақпараты — құрылғы түрі, операциялық жүйе нұсқасы, бірегей құрылғы идентификаторлары.
  • Пайдалану деректері — қосымшамен өзара әрекеттесу деректері, бұзылу есептері, өнімділік көрсеткіштері.
  • Push-хабарландыру токендері — құрылғыңызға хабарландыруларды жеткізу үшін пайдаланылады.

3. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Жиналған ақпаратты келесі мақсаттарда пайдаланамыз:

  • Қызмет көрсету — тіркелгіңізді жасау және басқару, профиліңізді көрсету, кездесулер жасауды және қосылуды қамтамасыз ету, қосымша ішінде хабар алмасуды жеңілдету.
  • Сәйкестендіру және табу — қалаңызға, қалауларыңызға және белсенділік қызығушылықтарыңызға негізделген тиісті кездесулерді көрсету.
  • Хабарландырулар — қосылу сұраныстары, мақұлдаулар, жаңа хабарламалар және басқа тиісті белсенділік туралы push-хабарландырулар жіберу.
  • Қауіпсіздік және модерация — шағымдарды тексеру, пайдаланушы фотосуреттерін модерациялау және пайдалану шарттарын сақтау.
  • Жақсарту — пайдалану үлгілерін талдау, қателерді түзету, қосымша өнімділігін жақсарту және жаңа мүмкіндіктер әзірлеу.
  • Байланыс — тіркелгі мәселелері, саясат жаңартулары немесе қолдау сұраныстары бойынша сізбен байланысу.

4. Үшінші тарап қызметтері

Біз ақпарат жинай алатын келесі үшінші тарап қызметтерін пайдаланамыз:

  • Firebase Analytics — қосымшаны пайдалану үлгілері мен пайдаланушы мінез-құлқын түсіну үшін. Деректер анонимді және жинақталған түрде жиналады.
  • Firebase Crashlytics — қосымша тұрақтылығын жақсарту үшін бұзылу есептері мен диагностикалық ақпаратты жинау.
  • Firebase Cloud Messaging (FCM) — құрылғыңызға push-хабарландыруларды жеткізу үшін.

Бұл қызметтердің өздерінің құпиялылық саясаттары бар. Google құпиялылық саясатымен https://policies.google.com/privacy мекенжайында танысуды ұсынамыз.

5. Деректерді бөлісу және ашу

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды сатпаймыз. Ақпаратыңызды келесі жағдайларда бөлісе аламыз:

  • Басқа пайдаланушылармен — атыңыз, жасыңыз, жынысыңыз, қалаңыз, сипаттамаңыз, фотосуреттеріңіз және кездесу белсенділігіңіз сервис функционалдығының бөлігі ретінде басқа Қосымша пайдаланушыларына көрінеді.
  • Қызмет көрсетушілермен — Қосымшаны басқаруға және жақсартуға көмектесетін үшінші тарап қызмет көрсетушілерімен деректерді бөлісе аламыз.
  • Заңды себептермен — заң, нормативтік актілер, сот процесі немесе мемлекеттік органдардың сұранысы бойынша талап етілсе, ақпаратты аша аламыз.
  • Қауіпсіздік үшін — пайдаланушыларымыз бен қоғамның құқықтарын, қауіпсіздігін және меншігін қорғау үшін ақпаратты бөлісе аламыз.

6. Деректерді сақтау

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды тіркелгіңіз белсенді болғанша немесе қызмет көрсету үшін қажет болғанша сақтаймыз. Тіркелгіңізді жойсаңыз, жеке деректеріңізді 30 күн ішінде жоямыз, заңды немесе заңды іскерлік мақсаттар үшін сақтауға міндетті болған жағдайларды қоспағанда.

7. Тіркелгіні жою

Тіркелгіңіз бен байланысты деректеріңізді жоюды кез келген уақытта administrator@tanys.app мекенжайына хабарласу арқылы сұрай аласыз. Сұранысыңызды алғаннан кейін біз:

  • Профиль ақпаратыңызды, фотосуреттеріңізді және жеке деректеріңізді жоямыз.
  • Белсенді сөйлесулердегі хабарламаларыңызды жоямыз.
  • Сіз жасаған барлық белсенді кездесулерді болдырмаймыз.
  • Жоюды 30 күн ішінде өңдейміз.

8. Балалардың құпиялылығы

Қосымша 16 жасқа толмаған пайдаланушыларға арналмаған. Біз 16 жасқа толмаған балалардан жеке ақпаратты білместен жинамаймыз. Егер біз 16 жасқа толмаған баладан жеке деректер жинағанымызды білсек, бұл ақпаратты дереу жою шараларын қолданамыз.

9. Сіздің құқықтарыңыз

Юрисдикцияңызға байланысты жеке деректеріңізге қатысты келесі құқықтарыңыз болуы мүмкін:

  • Қол жеткізу — сіз туралы сақтайтын жеке деректердің көшірмесін сұрай аласыз.
  • Түзету — профиль ақпаратыңызды тікелей Қосымшада жаңарта аласыз.
  • Жою — тіркелгіңіз бен жеке деректеріңізді жоюды сұрай аласыз.
  • Келісімді қайтарып алу — тіркелгіңізді жою арқылы деректерді өңдеуге берген келісіміңізді кез келген уақытта қайтарып ала аласыз.
  • Деректерді тасымалдау — деректеріңізді құрылымдалған, машинада оқылатын форматта сұрай аласыз.

Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін бізге administrator@tanys.app мекенжайы арқылы хабарласыңыз.

10. Деректер қауіпсіздігі

Біз жеке деректеріңізді рұқсатсыз қол жеткізу, өзгерту, ашу немесе жоюдан қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз. Бұл шараларға мыналар кіреді:

  • Деректер тасымалын шифрлау (HTTPS/TLS).
  • Токенге негізделген қауіпсіз аутентификация.
  • Тұрақты қауіпсіздік аудиттері мен жаңартулар.
  • Жария көрсету алдында фотосуреттерді модерациялау.

Алайда, электронды тасымалдау немесе сақтаудың ешбір әдісі 100% қауіпсіз емес. Біз деректеріңіздің абсолютті қауіпсіздігіне кепілдік бере алмаймыз.

11. Осы саясатқа өзгерістер

Біз осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыра аламыз. Кез келген елеулі өзгерістер туралы Қосымшада жаңа саясатты жариялау және «Соңғы жаңарту» күнін жаңарту арқылы хабарлаймыз. Өзгерістерден кейін Қосымшаны пайдалануды жалғастыру жаңартылған саясатты қабылдауды білдіреді.

12. Бізбен байланыс

Осы Құпиялылық саясаты немесе деректерді өңдеу тәжірибелеріміз бойынша сұрақтарыңыз немесе мазасызданушылықтарыңыз болса, бізбен байланысыңыз: